Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Prazo: Se você se arrepender da compra, poderá devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 
  2. Processo: envie um e-mail para [email protected], com nome completo do comprador e número do pedido
  3. Análise: Após o recebimento do produto, o reembolso será processado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na Compra. Não haverá custo adicional da Voce